Ловит 10 из 20 каналов цифрового ТВ: решаем проблему за 5 минут

Переход России на цифровое телевещание привел к тому, что на всей ее территории ловятся мультиплексы – комплекты федеральных каналов. Однако случается, что телевизор может показывать только 10, а не 20 бесплатных телепрограмм. Отчего они начинают пропадать и как решить эту проблему?

Сколько каналов должно работать

Введение в России вещания цифрового телевидения началось давно. Оно постепенно распространялось по регионам. Однако на правительственном уровне было принято решение ускорить этот процесс и полностью отказаться от аналоговой трансляции ряда общероссийских каналов.

С 3 июня 2019 года во всех регионах страны в эфир выходят 20 цифровых телеканалов:

  • 1 мультиплекс (РТРС-1) — 10 каналов;
  • 2 мультиплекс (РТРС-2) — 10 каналов.

Каждый из них передается на своей частоте, и из-за этого они не накладываются друг на друга и могут быть разделены цифровым тюнером — встроенным или внешним (приставка-ресивер).

Сколько цифровых каналов сейчас у вас показывает?
1020+

Симптомы проблемы

Показывает 10 каналов из 20Однако, как с любой техникой, с передатчиками и ретрансляторами цифрового ТВ возможны проблемы. И иногда вы можете столкнуться со следующими ситуациями:

  • принимаются только каналы РТРС-1, а передачи 2-го мультиплекса отключились;
  • четко ловится РТРС-2, но 1-ый мультиплекс не показывает вообще.

Почему это случается и как с этим бороться?

3 самые вероятные причины

Профилактика оборудования на вышке ретранслятора

Профилактика оборудования на телевышкеЕсли передача не ловится, надо сначала убедиться, что она выходит в эфир в принципе. Как и любая техника, ретрансляторное оборудование на телевышках ломается и нуждается в регулярном техническом обслуживании.

При этом, поскольку оба мультиплекса вещают на разных частотах, для их передачи используются раздельные комплекты оборудование. Из-за этого может сложиться ситуация, когда из эфира исчезают либо только 10, либо сразу все 20 каналов.

Что делать в этом случае? Увы, ничего. Можно только ждать, когда мастера на вышке закончат работать: починить ретранслятор своими руками невозможно, да никто и не подпустит к передатчику постороннего человека.
Как убедиться, что дело в отключении передающей антенны?

Сделать это можно следующими способами:

  • Пообщаться с соседями и знакомыми, живущими в зоне покрытия той же телевышки, что и вы. Если у них тоже исчезли каналы, просто подождите, пока не закончатся работы;
  • Посмотреть на карте телевещания. Нужно зайти на страницу, выбрать место своего расположения (ткнув курсором в точку карты) и прочитать сообщение сервиса. Там будет все: расстояния до ближайших вышек, направление на них, частоты, а главное, статусы обоих мультиплексов («Вещает» или «Отключен»).

Важно: если позволяют условия, с помощью той же карты можно попытаться настроиться на другую вышку и до окончания работ ловить недостающие каналы там.

Проверяем антенну

Другой причиной, по которой через приставку ловится только 10 каналов из 20, являются проблемы с антенной. Возможно, из-за неправильной настройки по направлению принимается только самый сильный сигнал, а мощности на второй уже не хватает.

Что делать в этом случае?

Мнение эксперта
Виталий Садовников
Специалист по подключению и настройке цифрового телевидения
Задать вопрос
Прежде всего стоит отрегулировать направление антенны. Практический любой ее тип принимает сигналы наилучшим образом с той стороны, на которую направлен перпендикуляр к плоскости биквадрата или ось логопериодической антенны, на которой крепятся проводники-резонаторы. Поэтому нужно поиграть с направленностью антенны.

Для этого можно использовать следующие методы:

  • Компас и карту. На упомянутом выше онлайн-сервисе можно узнать пеленг на ближайший ретранслятор с точностью до градуса. Дальше остается только сориентировать антенну в том направлении, используя градуировку обычного компаса (хотя бы даже дешевенького наручного).Информация по направлениям телевышек
    Не самый лучший метод: при приеме на дальнем расстоянии даже градус – уже большое отклонение, а вблизи металлических конструкций (к числу которых антенна относится в любом случае) компас начинает отклоняться. Поэтому такой способ годится только для первоначальной ориентации антенны.
  • Шкалу уровня сигнала на приемнике. Каждый цифровой тюнер, как встроенный, так и приставка, имеет программу для измерения показателей поступающего через антенну сигнала. Поэтому проще переключить тюнер в режим настройки и, ориентируясь на отображаемый на телеэкране уровень, плавно вращать антенну в горизонтальной плоскости, добиваясь того, чтобы сигнал стал максимально сильным.
    Сила сигнала с антенны
    После того как максимум достигнут, антенну следует зафиксировать, а затем с помощью автопоиска или ручной настройки проверить, сколько сигналов сейчас принимается.

В том случае, если все вращения антенны оказались бесполезными или вы используете комнатную, которая хуже принимает сигнал, можно задуматься о приобретении усилителя.

Важно: предпочтение следует отдавать тем, которые имеют регулируемый коэффициент усиления.

Проверяем настройки

Наконец, проблема может быть не в ретрансляторе и не в антенне, искать ее нужно в настройках самого тюнера. Если он вообще не отрегулирован или ориентирован на другую частоту, то даже исправное устройство не сможет принять сигнал. Причин может быть две:

  • изменение частоты на самом ретрансляторе после ремонта или профилактики;
  • «полетели» настройки тюнера (например, из-за аварийного отключения света, долгого простоя и пр.).

Решается эта проблема так:

  1. С помощью того же картографического сервиса узнаем, на какой частоте вещает мультиплекс. Онлайн-карта показывает его значение в виде ТВК – телевизионного канала как полосы частот. К примеру, ТВК 26 – это 514 МГц, а ТВК 41 – 634 МГц.
  2. Настраиваем прием каналов вручную.

Процедура ручной настройки зависит от конструкции тюнера и используемого производителем интерфейса, однако общий алгоритм будет выглядеть так:

  1. Открываем меню телевизора (или приставки).
  2. Выбираем режим «Настройки».
  3. В меню настроек приема указываем «Ручное».
  4. В соответствующем окне указываем значение частоты.
  5. Начинаем поиск каналов.

Если все указано верно, а аппаратура исправна, каналы появятся.

Решение проблем со спутниковым ТВ

Если начали тормозить или исчезли спутниковые каналы, то проблемы решаются в следующем порядке:

  1. Проверяется ориентация антенны. Поскольку спутник на геостационаре «виден» с Земли еще хуже, чем вышка-ретранслятор за десяток-другой километров, точность тут должна быть очень высокой.
  2. Проверяется уровень сигнала. Возможно, каналы исчезли из-за того, что атмосфера стала временно непроницаемой (например, в грозу или плотной облачности). Уровень должен быть не ниже 50 %.
    Подходит ли антенна - проверка по уровню сигнала

Если антенна в норме, сигнал есть, но нет каналов, действовать нужно так:

  1. Кодировка канала DRE. Как правило, причина – долгий простой и рассинхронизация. Нужно оставить ресивер включенным на полтора-два часа, за это время он сам синхронизируется.
  2. Ресивер не зарегистрирован. Нужно узнать индивидуальный номер устройства (обычно он есть на задней панели), зайти на сайт спутникового провайдера и провести регистрацию.
  3. Сообщение о платности канала. Если пользователь подписан, но срок истек, надо доплатить. Если же сообщение появилось на бесплатном канале, надо обратиться к провайдеру с жалобой.
  4. Программное обеспечение приемника устарело. Надо провести обновление с помощью интернета или же инфоканала спутникового ТВ. Как именно это делается, можно узнать на сайте провайдера.

Если в итоге ничего не помогло, действуйте по инструкции из данного видео:

Вместо заключения

Причины исчезновения части цифровых каналов могут быть самые разные. В большинстве случаев найти и решить проблему можно самостоятельно. Однако если в итоге ничего добиться не удалось, следует обратиться за помощью к мастерам по ремонту и настройке оборудования.

Другие частые проблемы с цифровым ТВ:

Предыдущая
Подключение и настройкаСамостоятельная настройка цифровых каналов на телевизоре Sony
Следующая
Подключение и настройкаИнструкция по переходу на цифровое эфирное телевидение
Помогла статья? Оцените её
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Оценок: 8
Загрузка...
Рейтинг автора
Автор статьи
TVman
Главный редактор и автор многих публикаций на сайте. Увлекаюсь современными телекоммуникационными технологиями.
Написано статей
82
Комментарии
  1. Игорь Леонидович ЛУЖЕЦКИЙ

    У нас в поселке нет ретранслятора. Адрес- краснодарский край, туапсинский район,пос. Тюменский. Рядом а поселках Агой и небуг тоже нет, только кабельное ТВ.

    • tvman

      Игорь, по моей информации рядом с вами есть 2 ретранслятора — пос. Небуг и Ольгинка. Оба ретранслятора транслируют 2 мультиплекса, расстояния до вас небольшие. Так что цифру вы должны поймать без проблем.

  2. Нурали

    Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня телевизор с встроином тюнором для цифрового вещание первые 10 каналов показывает а остальные 10 не не могу понят в чем причина.

    • tvman

      Нурали, вы читали инструкцию на этой странице? Если нет, то прочитайте — в 90% случаев помогает.

  3. Евгений

    Ловит только с 11 по 20канал а остальные где
    Унас встроенное цтв что делать

    • tvman

      Евгений, начните с прочтения статьи на этой странице, двигайтесь последовательно. Если останутся вопросы — пишите здесь, разберемся.

  4. Андрей

    Смарт тв самсунг про пали десять каналов цифровых до этого показывали все 20 на другом тв показывают все 20

    • tvman

      Андрей, возможные причины описаны в статье. Следуйте инструкции и шаг за шагом отметайте возможные варианты. Если не поможет — пишите, что делали, что получилось, что нет, попробуем помочь.

  5. Олеся

    Работала приставка показывала все 20 каналов, вышла из строя поменяла на новую показывает всего 7 или 8 каналов в чем причина

    • tvman

      Олеся, если раньше все ловило, значит с антенной и подключением все в порядке. Начните с ручной настройки каналов на приставке https://prodigtv.ru/efirnoe/nastroyka/podkluchenye-tzifrovoy-pristavki-k-televizoru#i-10. Если не помогло — обновите прошивку и снова попробуйте поймать. В подавляющем большинстве случаев эти 2 шага приводят к положительному результату. Если не сработало — сдавайте приставку.

  6. Наталья

    Телевизор новый,перешли на цифровое,показывали все 20 каналов 3 недели ,а потом пропали 2 канала-Россия 24 и ОТР -телевизор Самсунг.

    • tvman

      Наталья, очень похоже на системный глюк в телевизоре. Для начала нужно заново поймать оба мультиплекса, вот инструкция https://prodigtv.ru/efirnoe/nastroyka/tsifrovyh-kanalov-na-televizore. В статье найдите свою марку телевизора и действуйте по инструкции к ней. Если не поможет — обновите прошивку. С вероятностью 95% проблема будет решена.

Добавить комментарий
x